Betalingen en veiligheid

  • Alle directe betalingsgateways voldoen aan de standaarden die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

  • Ja, we accepteren online betalingen. Alle betalingsverwerking en essentiële klantinformatie is snel, gemakkelijk en veilig.

    Lees meer over de veilige checkout-ervaring van onze winkel (mogelijk gemaakt door Shopify) hier.

  • Voor meer informatie kunt u ook de servicevoorwaarden van Shopify hier of de privacyverklaring hier lezen.

  • We accepteren betalingen van de grote creditcardmaatschappijen zoals Visa, Mastercard en American Express.

Verzending & Levering

  • Binnenlandse verzending kan tot 5 werkdagen duren.

    Internationale verzending kan tot 14 werkdagen duren.

    Als gevolg van wereldwijde uitdagingen in de toeleveringsketen kunnen de levertijden langer zijn dan normaal.

  • De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw regio en worden berekend bij het afrekenen.

    Hier vindt u de volledige details van ons Verzendbeleid.

  • Ja, we bieden gratis verzending voor grote binnenlandse bestellingen. Controleer de winkelwagen voor de huidige aanbieding voor gratis verzending.

  • Ja, we verzenden onze producten over de hele wereld.

    Houd er rekening mee dat gratis verzending niet van toepassing is op internationale bestellingen en dat de verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van uw regio.

  • Een volledige lijst van al onze verzendgebieden vind je hier.

    Als uw land of regio niet wordt genoemd, neem dan gerust contact met ons op om te zien of we de details kunnen uitwerken.

Garantie & Reparatie

  • Al onze producten zijn onderworpen aan kwaliteitscontrole.

    Onze garantie biedt een dekking tegen fabricagefouten.

    De garantie dekt elke fabricage-, ontwerp- of materiaalfout. Gelieve ons binnen 2 maanden na het ontdekken van eventuele gebreken op de hoogte te stellen.

    Ze dekt geen slagen, oneigenlijk gebruik of andere problemen die niet toerekenbaar zijn aan fabricagefouten.

  • Een verlengde garantie kan worden toegevoegd aan uw producten voor een extra kost.

    Neem contact met ons op voor meer informatie over verlengde garanties.

  • De verlengde garantie kan verschillende kosten met zich meebrengen, afhankelijk van het type product en de verlengde periode.

    Neem contact met ons op voor meer informatie.

Retourneren en terugbetalen

  • Ja, we bieden volledige en gedeeltelijke terugbetalingen aan.

    Informeer voor meer informatie over ons restitutiebeleid.

  • Een terugbetalingsverzoek kan binnen een maand na de aankoop worden ingediend.

  • Indien het product en de verpakking ongeopend en onbeschadigd zijn, komt u in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

    Indien de verpakking is geopend en het product is gebruikt, komt u in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.

    Indien een product beschadigd is, en de schade niet onder de garantie valt, komt u niet in aanmerking voor een terugbetaling.

    Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden om te zien of u in aanmerking komt voor een terugbetaling.

  • Wanneer een bestelling geen gratis verzending omvat, worden alle verzendkosten (inclusief de retourzending) gedragen door de klant.

  • Wanneer een bestelling gratis verzending omvat, worden enkel de kosten voor de retourzending door de klant gedragen.